• Пн-Пт: 08-1700
  • Сб: 08-1400

(032) 231-68-94

Мобильные номера
  • (050) 493-51-85
  • (095) 493-56-00
  • (098) 264-97-87
  • (067) 561-39-69
  • (093) 846-14-22
г. Львов,
ул. Городницкая, 47

Вход

Возврат. Гарантия. Сервисное обслуживание.

Возврат товара. Я могу вернуть или обменять купленное?

Обменять или вернуть товар Вы можете в течении 14 дней после покупки товара. Эту гарантию даёт вам закон Украины "№ 1023-XII" о защите прав потребителя.

Стаття 20. Право споживача на обмін товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару провадиться, якщо він не споживався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі.

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.


  • Интернет-магазин Е-1 предоставляет гарантию на электроинструмент и оборудование от 1 до 3-х лет.
  • Гарантийный срок зависит от сервисной политики производителя.
  • Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон.

 

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Обратится за гарантийным обслуживанием Вы можете как к нам, так и в авторизованный сервисный центр производителя. Контактные телефоны и адрес сервисного центра Вы можете найти на гарантийном талоне.

Если у вас остались вопросы относительно гарантии и сервисного обслуживания, звоните на нашу горячую линию:

  • (050) 992-61-24
  • (067) 561-39-69
  • (093) 846-14-22
  • (032) 245-53-10

Call-центр работает: Пн-Пт с 8:00 до 17:00, Сб с 8:00 до 14:00 (розничный магазин). Или обращайтесь к нам по электронной почте по адресу zakaz@e-1.com.ua.

Наверх